在最近一次对香港青年协会注册社工余女士的专访中，我们请她分享了她在社工领域十多年的工作经验。以下是她的分享内容：
作为香港青年协会的主管，我目前负责管理为35间中学及24间小学提供服务的驻校社工团队。驻校社工在教育系统中扮演着重要角色，为学生、家庭及学校教职员工提供必要的支持与服务。我们是具备社会工作背景的专业人士，能够满足学生在社交、情感上的需求，并解决行为问题。
根据我以往的经验，学生的身心健康面临着不少严峻挑战。其中一个主要问题是，许多学生感受到沉重的学业压力，学业表现达不到心理预期。现行教育制度往往过度强调学术成就，不少家长认为考上大学是通往成功的唯一道路，这种观念给学生带来巨大压力。
另一个主要问题是家庭关系。好的养育方式对学生的心理健康非常关键。然而，一些家长由于婚姻或个人情绪问题，难以教育好孩子。有些父母甚至会采用惩罚性管教方式或把负面情绪发泄到孩子身上，导致孩子感到不安，心理状态受到影响。
学生在身心健康方面面临的最常见的挑战是什么？
近年来，同伴关系在学生生活中的影响比较大。学生需要朋友，但社交媒体往往让人际关系变得更复杂。当同伴间发生冲突时，这些争执往往会从线下转移到线上持续发酵，心理压力进一步加剧。有些学生无法有效地处理这些压力，也难以应对人际困扰，从而影响了情绪与心理健康。
为应对这些问题，采取预防性措施非常重要。我们会为学生安排各类活动，帮助他们识别和接纳自己的情绪，提升积极性。同时，我们也会为教师提供培训，让他们能及早关注到学生的情感需求，以便及时安排学生进一步接受心理咨询。
培养同理心和相互理解很重要，我们也致力于营造一个充满同理心的环境，通过教授给学生解决问题与压力管理的技巧，帮助学生获得应对挑战的能力与支持。
你们的支援如何保障学生的身心健康的？
有时我们会将学生转介给心理医生或精神科医生进行深度治疗或药物治疗，也会推荐他们到家庭服务中心接受咨询。如家庭有经济困难，我们也会协助申请紧急资助。
此外，我们会通过领导力培训和义工服务等项目促进学生身心健康和发展，例如，推出“学长导师制”，让年长学生担任学弟妹的导师和朋友，建立信任，提供支持。
有哪些策略或项目确实有效改善了学生的心理健康？
多年来，我们举办了不少关于心理健康的活动，例如正念练习和社区服务。我们鼓励学生参与社会服务，让他们在服务中找到成就感与满足感，同时发掘个人价值，并正面地回馈社会。
不过，目前社会仍存在着关于寻求帮助的误解。很多人误以为只有遇到严重情绪问题或家庭问题才需要寻求帮助。我们认为应消除这种污名化的观念，鼓励学生在需要时勇于寻求帮助。
要想有效促进学生心理健康，驻校社工需具备哪些素质？
驻校社工需要具备耐心、共情能力以及积极的思维方式。与教师、学生及家长有效沟通是平衡多方观点、推动合作的关键。
要促进学校与社工之间的合作关系，建立互信与尊重十分重要。学校应该把发现学生早期的情绪问题放在优先位置，并及时将其转介给社工进行针对性辅导。
学校如何与香港青年协会合作，共同营造正面、健康的成长环境？
在香港，学校可通过指定平台 easyschoolconnect.hk 与我们联系，了解我们为中小学提供的服务。我们提供包括为中小学量身定制的领导力培训课程在内的多样化活动，共同促进学生的成长与心理健康。
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2023 年，ISS 与 OST Therapy 推出了 Allied Health School Services Program。AHSS 团队为家长提供个性化工作坊，内容涵盖语言/言语技能、认知游戏、行为管理及培养韧性。这些工作坊提供实用策略，帮助家长支持孩子的发展，营造积极的家庭环境。
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明爱人力赋能与成就培训 (HEAT) 提供婚姻问题、婚外情、离婚及婚姻关系提升的咨询服务。服务内容包括家庭调解、性治疗、家庭冲突支持，以及针对儿童情绪、行为和学习问题的治疗，同时涵盖情绪波动、压力、焦虑和创伤的心理辅导。
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Dr. Christopher Willard’s mindfulness decks 提供情绪健康练习，包括《正念育儿》、《自我关爱》以及帮助青少年应对抑郁、焦虑和培养韧性的工具。每套卡牌都提供实用的正念策略，促进情绪成长和各个生命阶段的心理健康。
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